Warunki

 

  1. Zakres: Do wszelkich zamówień i dostaw pomiędzy Mein Kinderzimmer Store (zwanym dalej „Sprzedawcą”) a Klientem (zwanym dalej „Klientem”) mają zastosowanie poniższe ogólne warunki handlowe w wersji obowiązującej w chwili złożenia zamówienia .

  2. Zawarcie umowy: Prezentacja produktów w naszym sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz niewiążący katalog internetowy. Klikając przycisk „Kup”, składają Państwo wiążące zamówienie na towary zawarte w wózek sklepowy. Potwierdzenie otrzymania zamówienia następuje wraz z przyjęciem zamówienia niezwłocznie po jego wysłaniu za pomocą automatycznej wiadomości e-mail. Umowa zakupu zostaje zawarta wraz z potwierdzeniem e-mailem.

  3. Ceny i warunki płatności: Wszystkie ceny w sklepie internetowym podawane są w euro i zawierają podatek VAT. Koszty wysyłki nie są wliczone w cenę zakupu i są wykazywane osobno.

  4. Warunki dostawy: Większość naszych produktów nie jest prefabrykowana. Terminy dostaw podawane są kupującemu przed sfinalizowaniem zakupu lub można je znaleźć przy każdym produkcie. Wysyłka nastąpi dopiero po terminie określonym w dniach roboczych (od poniedziałku do piątku, bez WE i bez dni ustawowo wolnych od pracy, od momentu otrzymania płatności). Dostawa realizowana jest na adres dostawy wskazany przez Klienta. Dostawy częściowe są dopuszczalne, o ile jest to uzasadnione dla klienta.

  5. Jeżeli dostawa do Klienta nie powiedzie się, ponieważ Klient podał błędny lub niekompletny adres dostawy, ponowna próba doręczenia zostanie podjęta tylko wtedy, gdy Klient przejmie bezpośrednie koszty nowej przesyłki. Kupujący musi również ponieść koszty wysyłki zwrotnej do nas. Koszty te odpowiadają kosztom przesyłki ustalonym przy zawarciu umowy. To samo dotyczy nieprzyjęcia/odbioru produktu. Prawo do odstąpienia od umowy i zwrotów Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, o czym zostanie poinformowany w odrębnej polityce anulowania, stanowiącej część niniejszych ogólnych warunków.

  6. Gwarancja Obowiązują przepisy prawne dotyczące gwarancji. W przypadku wystąpienia wad lub usterek w dostarczonym towarze, Klientowi przysługuje prawo do naprawy, wymiany lub odstąpienia od umowy.

  7. Wszelkie uszkodzenia powstałe w transporcie należy niezwłocznie zgłosić kurierowi. Prosimy o jak najszybszy kontakt. Jeżeli przesyłka nie zostanie otwarta w obecności kuriera, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Termin na rozpatrzenie reklamacji wynosi 5 dni (wliczając dni ustawowo wolne od pracy oraz niedziele). Pamiętaj, aby przyjąć paczkę, w przeciwnym razie nie pokryjemy żadnych kosztów wysyłki zwrotnej ani ponownej wysyłki. W przypadku uszkodzenia mebli/błędów w realizacji zamówienia oferujemy ponowną wysyłkę tych części, które uległy uszkodzeniu lub zostały nieprawidłowo dostarczone podczas pierwotnej dostawy. Być może, jeśli klient nalega, zaproponujemy w zamian voucher. To samo tyczy się mniejszych rzeczy. Co do zasady mamy prawo podjąć dwie próby naprawy. Tylko wtedy masz prawo anulować zamówienie, zwrócić je do nas bezpłatnie i otrzymać pełny zwrot pieniędzy (po otrzymaniu towaru). Rozpatrzenie reklamacji może zająć do 14 dni roboczych od chwili jej zgłoszenia.

  8. Odpowiedzialność: Sprzedawca odpowiada wyłącznie za szkody powstałe na skutek umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa. Wyklucza się odpowiedzialność za lekkie niedbalstwo, chyba że chodzi o szkodę wynikającą z naruszenia życia, ciała lub zdrowia albo szkodę wynikającą z naruszenia istotnych zobowiązań umownych.

  9. Ochrona danych: Przepisy sprzedawcy dotyczące ochrony danych osobowych stanowią część niniejszych warunków.